Информация о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг
– телефон: 8(3919) 445872
– электронная почта: moy43@yandex.ru; sosh43@norduo.ru
– официальны сайт школы, раздел “Обращения граждан” (форма для подачи электронного обращения, жалобы, предложения по оказываемым услугам)
– официальный сайт школы, раздел «Часто задаваемые вопросы»
Техническая возможность выражения получателями образовательных услуг мнения о качестве оказания услуг
Опрос в рамках НОК проводится исключительно в электронном виде, через Интернет, на платформе Google Forms.
Ссылка на анкету для прохождения опроса для всех образовательных организаций: https://forms.gle/5uRhk1ceBUJvYsDB9
Анкету можно заполнять не только на персональных компьютерах и ноутбуках, но и на смартфонах и планшетах как по ссылке, так и через QR-код, который может считать мобильное устройство при помощи камеры:
Для считывания QR-кода необходимо мобильное устройство (смартфон или планшет) под управлением Android, iOS или Windows Phone
Для считывания мы рекомендуем использовать приложение Яндекс, которое можно скачать для любого из устройств. В меню приложения есть пункт «Сканер QR-кода», который активирует возможность сканировать код. После сканирования вам нужно будет перейти по ссылке и заполнить анкету.
ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТЫ ВАШЕ УСТРОЙСТВО ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНО БЫТЬ ПОДКЛЮЧЕНО К СЕТИ ИНТЕРНЕТ.
Федеральный уровень
- Статья 7 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2014, N 30, ст. 4257)
- Статья 95.2. Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (в ред. Федерального закона от 05.12.2017 N 392-ФЗ)
- Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31.05.2018 г. № 344н “Об утверждении единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”
- Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 30.10.2018 г. № 675н “Об утверждении методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”
- Приказ Министерства просвещения РФ от 13.03.2019 г. № 114 “Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющим образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам”
- Приказ Министерства финансов РФ от 7.05.2019 г. № 66н “О составе информации и о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, включая единые требования к такой информации, и порядке ее размещения, а также, требованиях к качеству, удобству и простоте поиска указанной информации”
Муниципальный уровень
- Распоряжение заместителя Главы города Норильска по социальной политике от 13.02.2020 № 012-01 “Об утверждении Положения об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность муниципального образования город Норильск”
- Распоряжение начальника Управления общего и дошкольного образования Администрации города Норильска от 25.07.2019 № 280-308 об организации мероприятий по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в муниципальных общеобразовательных учреждениях, подведомственных Управлению общего и дошкольного образования Администрации города Норильска, осуществляющих образовательную деятельность и Приказ о его утверждении
- План мероприятий по организации и проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в муниципальных общеобразовательных учреждениях, подведомственных Управлению общего и дошкольного образования Администрации города Норильска, осуществляющих образовательную деятельность на 2019-2020
Школьный уровень
- Приказ МБОУ “СШ №43” “Об организации и проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности” №01-05-149 от 02.09.2019г.
- План работы МБОУ “СШ №43” по организации и проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности на 2019-2020 учебный год
- Результаты НОК ОД на официальном сайте РФ bus.gov.ru
- Отчет о выполненных работах по сбору и обобщению информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности в организациях общего образования г. Норильск Красноярского края
- План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБОУ “СШ №43” на 2020-2022 г.г.